La fachada: el primer contacto entre una sucursal y su territorio
Para un negocio físico, la fachada cumple una función que va mucho más allá de identificar el establecimiento. Todos los días, personas caminan, conducen o realizan
PROGRAMA DIRECTIVO · ONLINE
El 99% de los clientes de una sucursal proviene de su área de influencia.
Sin embargo, pocas organizaciones han desarrollado una metodología para comercializarla.
Las decisiones sobre el territorio suelen distribuirse entre marketing, operaciones, equipos comerciales y las propias sucursales, sin un marco común para entenderlo, detectar oportunidades y actuar sobre ellas.
Este programa existe para desarrollar esa capacidad.
Desarrollar la capacidad de entender y comercializar el territorio de cada punto de venta, identificando las oportunidades que existen dentro de su área de influencia y convirtiéndolas en decisiones y acciones comerciales.
Las empresas han profesionalizado la operación, la capacitación, la medición y el marketing de sus sucursales. Sin embargo, pocas cuentan con un método para desarrollar comercialmente el mercado que existe alrededor de cada punto de venta.
Se toman decisiones sobre el entorno de la sucursal sin una lectura estructurada de su mercado y sus oportunidades.
Una estrategia general puede construir marca y demanda, pero no necesariamente responde a las oportunidades particulares de cada sucursal.
Las sucursales reciben objetivos comerciales, pero no siempre cuentan con una estrategia para desarrollar el mercado que tienen a su alrededor.
Se mide cuánto vende cada sucursal, pero pocas veces qué tan bien está aprovechando comercialmente su territorio.
Años trabajando con áreas de influencia en México
Sucursales analizadas en distintos sectores
Marcas y franquicias atendidas
Libro publicado sobre el origen del tráfico
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